サントリー株式会社様
キャンペーン応募OK/NG
自動判定システム開発支援
Issue 課題
- 消費者がキャンペーン応募のためアップロードしたレシート情報の目視確認コストがかかっている。
Solution 解決策
- Googleの文字認識API*1を利用したサントリー酒類独自のキャンペーン応募判定システムを提案。
- 読み取った画像データから応募条件に合致するか判定する機能とテキストデータを構造化する機能を実装。
Impact 効果
- 判定精度97％の自動判定システムによりキャンペーン応募の約80%の目視確認が不要になり省人化、コストダウンが実現する見込み。
- 約80％を占めるOK判定時間が最大10日から5秒程度に改善され顧客満足度が向上する見込み。
- 今回開発した応募判定機能と構造化機能は運営フェーズに移行。
＊1 APIとは「アプリケーション・プログラミング・インターフェース（Application Programming Interface）」の略称であり、ソフトウェアやプログラム、Webサービスの間をつなぐインターフェースのことを意味します。